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利用規約

LOTTE Membership メンバー規約

本規約は、株式会社ロッテ (以下、「当社」といいます)およびその関連会社、ならびに提携会社が運営する「LOTTE Membership」(以下「本サイト」といいます。)のご利用に際して適用されるものです。
本サイトのご利用は、「WEBサイト利用規約」(https://www.lotte.co.jp/agreement/)および本規約の内容に対する承諾を前提としております。これらの規約の内容にご同意いただけない場合は、当サイトのご利用をお控え下さい。

第1条(目的および定義)

  • 本サイトは、当社が主催するイベントやキャンペーンなどの様々な活動を当社と一緒に盛り上げて行くために集まったメンバーによるコミュニティ形成を目的としています。

  • 「メンバー」とは、本サイトに関して当社が定めた手続に従い、本規約に同意し、登録した個人をいいます。

  • 「メンバー情報」とは、メンバーが当社に開示したメンバーに関する情報をいいます。

  • 「メンバーサービス」とは、当社が本規約に基づきメンバー向けに提供するサービスの総称をいいます。


第2条(メンバー登録)


  • メンバー登録は、メールアドレスをお持ちの方で、日本国内にお住まいの方なら、どなたでも登録いただけます。登録いただいた方は、メンバーサービスの提供を受けることができます。

  • 本サイトのメンバー資格は、本規約に同意の上、所定の手続きに従い登録を完了した時、取得されます。

  • 当社は、本サイトへのメンバー登録を希望する方が本サイトへのメンバー登録を完了したことにより、本規約等のすべてに同意したものとみなします。

  • 未成年や法定代理人の同意が必要な方は、メンバー登録の際、親権者または後見人の方のご同意を取得してください。

  • 当社は、次の場合、メンバー登録を承諾しないこと、または承諾を取り消すことがあります。

    • メンバー登録の際の必要登録事項の申告に、虚偽の記載、記載漏れ等、不備があった場合

    • 本規約に違反するおそれまたは明確な違反があると当社が判断した場合

    • その他当社がメンバー登録を適当でないと判断した場合

第3条(メンバー情報の取扱い)

  • 当社は、メンバーサービスの登録フォームに記載され、収集されたメンバー情報を以下の目的に利用します。

    • メンバーサービスの運営、提供

    • メンバー情報の登録・変更・退会の完了等をお知らせするためのメール発信

    • 当社の情報提供目的のメールマガジン発信、広告(ソーシャルメディア、電子メールを含みます。)等の配信、カタログ・ダイレクトメールの発送等

    • キャンペーン等による当選者への連絡、当選賞品の配送

    • 製品開発やサービス向上のためのアンケート調査、会合等の実施

    • その他、本サイトの運営に関連してメンバーに連絡をする場合

  • 当社は、メンバーの同意なしに第三者に対してメンバー情報を開示または提供することはありません(法令等により、開示を求められた場合を除きます)。

  • 当社は、本サイトまたはメンバーサービスの運営の全部または一部を当社が任意に選定した委託業者に委託する場合があります。

  • 当社は、メンバー情報に関して、個人情報に関しては以下のとおり共同利用します。

    • 共同して利用されるメンバー情報の項目

      ・メールアドレス

    • 共同して利用する者の範囲

      ・株式会社 メリーチョコレートカムパニー

      ・株式会社 銀座コージーコーナー

      ・株式会社 千葉ロッテマリーンズ

    • 共同して利用する者の利用目的

      ・データ分析及び広告配信

    • 個人情報の管理責任者

      株式会社 ロッテ デジタル担当部長


第4条(登録料・年会費)

本サイトへの登録料・年会費は、無料です。ただし、インターネットに接続するためのインターネットプロバイダーとの契約料金やデータ通信料金、イベント参加に伴う交通費等の費用は、メンバーご本人のご負担となります。

第5条(パスワードの管理)

  • メンバーは、メンバー登録時に自らパスワードを指定するものとします。

  • メンバーは、自己の責任においてパスワードを厳重に管理することとし、当社はメンバーの過失の有無にかかわらず、パスワードを他者が利用したことにより被ったメンバーの損害については、一切の責任を負わないものとします。

  • メンバーサービスは、メンバーご本人のみご利用いただけます。メンバーは、理由の如何を問わず、パスワードを第三者に譲渡、貸与、使用させてはならないものとします。

第6条(メンバーの資格の停止、および資格の抹消)

  • 当社は、特定のメンバーが次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該メンバーによるメンバーサービスの利用停止、当該パスワードの変更、または当該メンバーのメンバー資格の取消し、メンバーが投稿したコメントや画像などのコンテンツも含み、削除を行うことができるものとします。これによりメンバーに何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

    • メンバーに法令や本規約等に違反する行為があった場合

    • メンバー登録の内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合

    • メンバーにメンバーサービス利用に関して不正行為があった場合

    • 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなどメンバーのセキュリティを確保するために必要な場合

    • 過去に当社よりメンバー資格を取り消しされていた場合

    • メンバーが日本国外に居住する場合

    • メンバーが反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である場合、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与をもっていると当社が判断した場合

    • その他当社が適当と判断した場合

  • 前項のほか、メンバーが当社の定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社は、事前に通知することなく当該メンバーのパスワードの変更またはメンバー資格の取消しを行うことができるものとします。

第7条(メンバーの退会)

  • メンバーが退会を希望する場合には、本サイトにてメンバー本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

  • メンバー向けに実施されたプレゼントキャンペーンの期間中に退会された場合、理由の如何に関わらず当該キャンペーンへの応募および当選は無効となります。

第8条(メンバーの禁止行為)

  • メンバーサービスの利用に際して、メンバーに対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

    • 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為

    • メールアドレスおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用する行為

    • メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為

    • メンバー登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為

    • 犯罪的行為、または犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為

    • 営業活動、宣伝広告活動、勧誘、選挙活動、宗教活動またはこれに類する行為

    • Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等を含むソーシャル・ネットワーキング・サービス等が定める利用規約等に反する行為

    • 本サイトの運営を妨害するおそれのある行為

    • 他のメンバー、第三者または当社を誹謗中傷・侮辱する行為

    • 当社、本サイトの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

    • 当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為

    • 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為

    • 本規約の定めに違反する行為、および当社が本サイト又はメンバーサービスの運営上不適切と判断する行為

第9条(メンバーの責任)

  • メンバーは、自己責任においてメンバーサービスを利用し、メンバーサービスを利用するための機器の準備・保守・管理等のメンバーサービスを利用するためになされる一切の行為及びその結果について全ての責任を負います。

  • 当社はメンバーがメンバーサービスを利用して本サイト及びFacebook、Instagram、Twitter、YouTube等を含むソーシャル・ネットワーキング・サービス等に投稿したコンテンツの内容について一切責任を負いません。メンバーサービスを利用して投稿したコンテンツに関する責任は、全てメンバーに帰属します。

  • メンバーは、メンバー情報の変更・管理を自己の責任において行うものとします。

第10条(お問合わせ)

  • 本サイトのメンバー登録、メンバー情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームにて承ります。本フォームにていただいたお問い合わせの回答はEメールのみでの対応となっております。お電話での回答は行っておりません。

    https://lotte-cp.jp/shop/contact/contact.aspx

  • お問い合わせへの回答はご記入いただいたメールアドレスへご連絡いたします。お間違えのないようご記入ください。

  • ドメイン指定受信をご利用の方は「@lotte.co.jp」からのメールを受け取れるよう設定の変更をお願いいたします。

  • お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合や、ご質問によっては、お返事を差し上げられない場合もございます。

  • お問い合わせには、下記営業時間内に対応させていただきます。
    営業時間:10:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始・夏期休暇を除く)

第11条(クッキーの取り扱いについて)

本サイトでは、Cookie(クッキー)を用いて取得される、メンバーが閲覧したページに関する情報を、メンバーのメールアドレスと組み合せ(以下、「組み合わせ情報」という)、①サイトの利便性向上およびサイト改善、ならびに②広告配信やマーケティング、プロモーション等の目的でお客様の情報として利用する場合があります。
また、当社は、③第三者が提供する広告システムおよびレコメンドサービスを利用するために、当該第三者に組み合わせ情報を提供します。当該第三者は、提供された組み合わせ情報を、当社の広告配信に活用するほか、個人が特定できない状態に加工の上、業務上利用する場合があります。Cookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりしたい場合、お客様ご自身でブラウザをご設定ください。Cookieの受け取りを拒否した場合、一部のサービスを受けられなくなる場合がございますので、ご了承ください。なお、本条の記載事項にご同意いただけない限り、本サイトはご利用いただけません。

第12条(サービスの停止および中止)

  • 当社は次のいずれかの場合、メンバーへの事前の通知、承諾なく、メンバーサービスの全部または一部を停止、中止および変更ができるものとします

    • メンバーサービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合、システムトラブルが発生した場合

    • 電気通信事業者等が電気通信サービス等を中断した場合

    • 火災、停電が発生し、メンバーサービスの提供ができない場合

    • 天災地変によりメンバーサービスの提供ができない場合

    • システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合

    • 行政機関・司法機関から要請された場合

    • その他やむを得ない事由が生じた場合

    • その他、当社が必要と判断した場合

  • 前項によりメンバーサービスが停止、中止、変更等されたことによりメンバーが被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条(サービスの内容の変更、終了)

  • 当社は、当社の都合により、メンバーサービスの内容を変更しまたは提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はメンバーに事前に通知するものとします。

  • 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきメンバーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条(著作権などの帰属)

  • 本サイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社または当社が権利許諾を受けた権利者に帰属するものであり、メンバーはこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

  • メンバーは、メンバーがメンバーサービスを利用して投稿したコンテンツが第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものとします。

  • メンバーは、メンバーサービスを利用してメンバーが投稿したコンテンツを、当社または当社の関連会社が、無償で、期間の限定なく(メンバーの退会後も含む)、マーケティング目的および本サイトの運営のために利用(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、本案を含みます)することをあらかじめ許諾するものとします。かかる利用に際して、当社または当社の関連会社は、コンテンツの一部を要約、抜粋したり、投稿されたコンテンツのサイズ変更・切り抜き等の改変をすることがあります。なお、メンバーは、かかるコンテンツの著作権にかかる著作者人格権を行使しないものとします。

第15条(免責事項)

  • 当社からメンバーに対する通知は、メンバーが予め登録している連絡先に通知を発信した時点で完了したものとします。

  • 当社は、メンバーが本サイトまたはメンバーサービスを利用することにより生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がない限り、一切の責任を負わないものとします。

  • 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、本サイト又はメンバーサービスの提供の中断・遅滞・中止等による損害がメンバーに生じた場合や、当社のWebサイトが改ざんされ、またはウイルス感染等したことによりメンバーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

  • メンバーがメンバーサービスを利用することにより、他のメンバーまたは第三者に対して損害等を与えた場合は、当該メンバーは自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

  • 当社は、メンバーがメンバーサービスを受けることができない事、またはできなくなった事により、メンバーに生じた損害につき、当社に故意または重大な過失がない限り、責任を負わないものとします。

  • 当社は、本サイトに記載される内容の正確性、本サイトがメンバーの特定の目的に適合することおよび本サイトに不具合が生じないことに関し、如何なる保証もするものではありません。

  • 本サイトから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から本サイトへのリンクが提供されている場合がありますが、当社は、本サイト以外のWebサイトおよびそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

  • メンバーサービスの提供は、日本国内に限定します。

第16条(肖像権の扱い)

メンバーは、当社が主催するイベントやキャンペーン等において、参加者を撮影した写真や動画等が、次の目的の範囲内で本サイト上にて公開される場合があることに同意しているものとみなします。また下記に定める範囲で使用している限り、(a)肖像権、プライバシー権、パブリシティ権等の一切の権利を行使しない事、(b)全身および身体の一部を撮影し、撮影した作品の公表・使用・出版等一切の利用行為に関する許可を与える事、並びに(c)公表・使用・出版等一切の利用行為にかかる写真、動画等の選択、創作・変形・合成等その作品の表現についての異議申し立てを一切行わず、著作権、著作者人格権等の権利の主張あるいは行使その他何らの請求も行わないことにそれぞれ同意していることとします。

  • 使用目的:当社が提供する製品・サービスの販売促進活動のため

  • 使用媒体:本サイト、アプリ、メールマガジン(電子メールを含む)、チラシフライヤー、ソーシャルメディアへの投稿、動画、屋外広告等を含みますが、これに限られません。

  • 使用期間:期間を定めない

  • 使用者:当社および当社が委託する第三者

第17条(損害賠償)

メンバーは、本規約に違反することにより、またはメンバーサービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害の一切を賠償しなければなりません。

第18条(規約の変更)

当社は、メンバーの承諾なしに、本規約を変更できるものとします。なお、変更後のメンバー規約は当社の定める方法によりメンバーに通知した時点、もしくは当社所定のWebサイトに掲載した時点から効力が生じます。この場合、メンバーは、改訂後の本規約および補充規約に従うものと致します。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法および管轄裁判所)

  • 本規約の準拠法は日本法とします。

  • 本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



本規約制定日:2020年6月2日

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